접수 기간 및 방법
교환 또는 반품은 상품을 받은 날부터 7일 이내(7일째 되는 날 자정까지)에 주문 조회 또는 고객센터를 통해 신청해 주세요. 주문 상세에서 수령 확인을 하면 그날을 받은 날로 계산하며, 마감 일시를 주문 상세에 표시합니다.
교환은 원하는 옵션의 재고가 있을 때 가능합니다.
반품·교환할 상품은 임의로 보내지 말고 먼저 접수해 주세요.
고객 사유의 교환은 상품을 확인한 뒤 교환 배송비의 금액과 결제 방법을 안내드립니다.
배송비 부담
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2026년 10월 24일 주문부터: 고객 사유로 반품하면 반품 배송비 3,500원을 받습니다. 무료배송으로 받은 주문을 모두 반품하면 처음 배송비 3,500원을 더한 왕복 7,000원, 일부만 반품하면 3,500원입니다. 배송비를 내고 받은 주문은 처음 배송비를 돌려드리지 않습니다. 고객 사유의 교환은 돌려받고 다시 보내는 왕복 7,000원입니다.
2026년 10월 23일까지의 주문: 고객 사유의 반품 배송비는 3,500원, 교환 배송비는 3,500원입니다. 각각 신청 1건의 고객 부담 총액이며, 왕복 비용을 추가로 청구하지 않습니다.
상품 회수 전 주문에서 먼저 신청해 주세요. 사유와 상품 상태를 확인한 뒤 부담 금액과 처리 방법을 안내합니다.
네이버페이 주문
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밝은 컬러 상품
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